Home Digital marketing Facebook marketing Facebook, Instagram, Twitter và Snapchat tính lượt xem như thế nào?

Facebook, Instagram, Twitter và Snapchat tính lượt xem như thế nào?

Trong báo cáo State of Social Media, tám mươi ba phần trăm các nhà tiếp thị cho biết họ muốn sáng tạo nhiều video hơn trong các năm tới. Và chúng ta chắc chắn có thể hiểu lý do tại sao các nhà tiếp thị luôn rất hot trên các video xã hội. Facebook cũng tin rằng hầu hết nội dung trực tuyến mà chúng ta tiếp thu trong tương lai sẽ là video. Một ứng dụng khác là Twitter gần đây đã khởi động lại Vine – camera cho phép người dùng quay và chia sẻ các video ngắn trên nền tảng. Thống kê cho thấy có hơn 10 tỷ video được xem trên Snapchat mỗi ngày.

Rõ ràng là video đang trở nên vô cùng quan trọng đối với tương lai của tiếp thị truyền thông xã hội. Tuy nhiên, như thế nào mới được coi là một video thành công? Và làm sao để bạn biết được các video của mình đang hoạt động hiệu quả trên các phương tiện truyền thông xã hội?

Đo lường sự thành công của nội dung video là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt khi hầu hết mọi nền tảng đều có một loạt các tính năng và số liệu riêng biệt. Ví dụ: một số nền tảng quy định thời lượng âm thanh hình ảnh tối thiểu là ba giây, một số nền tảng khác lại công nhận một lượt xem ngay khi bạn mở video. Một số nền tảng tự động phát video, một số khác thì không. Một số kênh có giới hạn 60 giây cho video trong khi các kênh khác lại không giới hạn.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn chính xác về những thông số bạn có thể đo lường trên mỗi nền tảng, cách bạn có thể tra cứu thông số kỹ thuật và quan trọng là mỗi thông số này mang ý nghĩa gì.

video-metrics

Dưới đây là tất cả các loại video chúng tôi sẽ giới thiệu trong hướng dẫn này:

  1. Facebook video
  2. Facebook Live
  3. Instagram video
  4. Instagram Stories
  5. Instagram live video
  6. Snapchat Stories
  7. Twitter video
  8. YouTube

Facebook video

Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu : 3 giây

Video trên Facebook là một trong những công cụ yêu thích của các marketer ở Việt Nam cũng như thế giới. Facebook vẫn được dự báo có tiềm năng rất lớn trong thời gian tới.

Thông số kỹ thuật

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu : 3 giây
  • Tự động phát: Có
  • Tự động phát lại video: Có (Video có thời lượng 30 giây hoặc ngắn hơn sẽ lặp liên tục trong khoảng 90 giây.)
  • Trạng thái âm thanh mặc định: tắt tiếng (âm thanh sẽ được bật cho video trong ứng dụng di động.)
  • Độ dài tối đa: 120 phút hoặc tệp có kích thước 4 GB
  • Bảng điều khiển phân tích video: Có

Cách tra cứu thông số kỹ thuật

Có hai cách để xem chỉ số video trên Facebook của bạn.

Tổng quan và các video hàng đầu

Để xem hiệu suất tổng thể các video của bạn, di chuyển tới mục thông tin chi tiết và chọn “Video” trên cột bên trái.

Facebook video metrics options

Tại đây, bạn sẽ thấy tổng số lượt xem video, tổng số lượt xem trong 10 giây và các video được xem nhiều nhất. Bạn có thể tùy chỉnh khung thời gian ở góc trên bên phải của trang và điều chỉnh phân tích lượt xem video ở góc trên bên phải của mỗi bảng.

Video riêng lẻ

Để xem hiệu suất của từng video, di chuyển đến trang Facebook của bạn và chọn “ Đăng bài” trên cột bên phải. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tất cả các bài đăng trên trang Facebook của mình. Các bài đăng video có thể dễ dàng được nhận diện bằng biểu tượng video sau:

Video icon

Đối với mỗi bài đăng, bạn có thể xem mức độ tiếp cận, mức độ tương tác và sắp xếp các bài đăng theo phạm vi tiếp cận hoặc mức độ tương tác. Đối với mức độ tham gia, có bốn tùy chọn:

  • Bài đăng nhấp chuột / Nút Reaction, Bình luận & Chia sẻ
  • Nút Reaction / Bình luận / Chia sẻ
  • Ẩn bài viết, ẩn tất cả bài viết, báo cáo thư rác, không thích trang
  • Tỷ lệ tương tác

Facebook Page Insights - Engagement options

Bạn có thể nhấp vào từng số liệu để xem hiệu suất dữ liệu chi tiết hơn.

Facebook Live

Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu : 3 giây trở lên

Vì Facebook đang thúc đẩy các video trực tiếp nên các video trên Facebook Live có xu hướng xuất hiện nhiều hơn trong News Feed khi chúng được phát trực tiếp .Và người dùng nên tận dụng triệt để điều này trước khi Facebook thay đổi thuật toán. Một bài đăng trên Facebook Live khá giống với một bài đăng video. Sự khác biệt duy nhất là khi video được phát trực tiếp, có một nút “LIVE” màu đỏ và hiện số người xem trực tiếp ở góc trên bên trái.

Thông số kỹ thuật:

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: 3 giây
  • Tự động phát: Có
  • Tự động phát lại video: Có (Các video trực tiếp dài 30 giây hoặc ngắn hơn sẽ lặp lại liên tục trong khoảng 90 giây sau khi phát trực tiếp kết thúc)
  • Trạng thái âm thanh mặc định :Tắt tiếng (âm thanh sẽ được bật cho video trong ứng dụng di động.)
  • Độ dài tối đa: 240 phút
  • Bảng điều khiển phân tích video: Có

Số liệu của video Facebook Live có thể được tìm thấy giống như các video Facebook thông thường. Di chuyển tới trang Facebook của bạn và chọn “ Post” ( Đăng bài) trên cột bên phải.Tìm kiếm video trực tiếp mà bạn quan tâm và nhấp vào tiêu đề của nó. Facebook không phân biệt video trực tiếp với video bình thường và biểu tượng video (
Video icon
) được sử dụng cho cả hai loại.

Facebook Live metrics example

Instagram video

NewsWhip đã nghiên cứu 10 tài khoản Instagram hàng đầu để phân tích chiến lược Instagram của họ. NewsWhip nhận thấy rằng trong khi các bức ảnh nhận được nhiều lượt thích hơn video, video lại thu hút nhiều bình luận hơn.

Thông số kỹ thuật

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: 3 giây (không bao gồm các lượt xem từ các bài đăng được nhúng, các lượt xem từ máy tính để bàn hoặc các video được tự động phát lại)
  • Tự động phát: Có
  • Tự động phát lại video: Có
  • Trạng thái âm thanh mặc định: Tắt tiếng
  • Độ dài tối đa: 60 giây
  • Bảng điều khiển phân tích video: Không

Cách tra cứu thông số kỹ thuật

Instagram view insights

Để xem số lượt xem và lượt thích, chỉ cần nhấn vào số lượt xem của bài đăng. Nếu bạn sở hữu một profile doanh nghiệp trên Instagram, bạn sẽ có quyền truy cập để xem nhiều thông tin chi tiết hơn. Để xem số lần hiển thị, lượt tiếp cận và mức độ tương tác của các video, hãy chọn video bạn quan tâm từ profile và nhấn vào chế độ xem thông tin trực tuyến.

Instagram Stories

Thông số kỹ thuật

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: ngay khi phát
  • Tự động phát: Có
  • Tự động phát lại video: Không
  • Trạng thái âm thanh mặc định: Tắt tiếng
  • Độ dài tối đa: 10 giây
  • Bảng điều khiển phân tích video: Có ( cho profile doanh nghiệp)

Cách tra cứu thông số kỹ thuật

Để xem hiệu suất riêng lẻ của Instagram Stories, chỉ cần phát từng story và vuốt vào story mà bạn quan tâm.

Instagram Stories metrics

Tại đây, bạn sẽ thấy số lượt xem video của bạn và những người đã xem video. Lưu ý rằng các số liệu này sẽ chỉ khả dụng trong 24 giờ kể từ khi video được đăng. Nếu bạn có profile kinh doanh trên Instagram, Instagram cũng cung cấp thông tin chuyên sâu về Instagram Stories. Bạn có thể thấy phạm vi tiếp cận, số lần hiển thị, số lượt trả lời cho mỗi story bằng Công cụ kinh doanh Instagram.

Instagram Live

Sau khi Facebook đẩy mạnh video trực tiếp, Instagram cũng đã ra mắt video trực tiếp. Không giống như Facebook Live, video trực tiếp trên Instagram không thể xem hoặc lưu sau khi phát trực tiếp kết thúc. Do đó, Instagram sẽ thông báo cho người theo dõi của bạn bất cứ khi nào bạn phát trực tiếp.

Instagram live video example

Thông số kỹ thuật

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: ngay khi có người tham gia vào kênh
  • Tự động phát: Không
  • Tự động phát lại video: Không
  • Trạng thái âm thanh mặc định: Tắt tiếng
  • Độ dài tối đa: 60 phút
  • Bảng điều khiển phân tích video: Có

Cách tra cứu thông số kỹ thuật

Số lượng người xem trực tiếp được hiển thị ở góc trên bên trái màn hình khi bạn phát trực tiếp:

Instagram live video metric

Khi bạn kết thúc video trực tiếp, Instagram sẽ cho bạn biết số lượng người đã xem video.

Snapchat Stories

Thời lượng âm thanh hình ảnh tối thiểu: ngay khi mở

Hơn 10 tỷ stories được xem trên Snapchat mỗi ngày. Con số này có thể sẽ tăng lên khi Snapchat cho ra mắt Spectacles trong bối cảnh nhiều người đang sử dụng Snapchat để chia sẻ về cuộc sống hàng ngày của họ.

Snapchat example

Thông số kỹ thuật

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: ngay khi mở Snap
  • Tự động phát: Có
  • Tự động phát lại video: Không
  • Trạng thái âm thanh mặc định: Bật tiếng
  • Độ dài tối đa: 10 giây
  • Bảng điều khiển phân tích video: Có

Tìm kiếm dữ liệu cho Snaps của bạn ở thời điểm này vẫn còn một chút khó khăn vì Snapchat không cung cấp bất kỳ phân tích riêng nào. Hiện tại, các công cụ như Snaplytics có thể hữu ích nếu bạn sẵn sàng trả tiền để sử dụng. Tuy nhiên, việc thu thập dữ liệu từ mỗi story trên Snaps là hoàn toàn khả thi! Bạn chỉ cần mở Snaps và vuốt lên.

Snapchat metrics

Con số bên dưới biểu tượng con mắt biểu thị số người đã xem Snap đó trong khi con số bên dưới biểu tượng mũi tên chéo đại diện cho số người đã chụp ảnh màn hình của Snap đó. Những người đã xem Snap sẽ được tô trắng, trong khi người đã xem và chụp ảnh màn hình được tô xanh lá cây. Nếu nhiều người xem snap của bạn, danh sách có thể không hiển thị tất cả các tên.

Twitter video

Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: 3 giây

Thông số kỹ thuật

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: 3 giây
  • Tự động phát: Có
  • Tự động phát lại video: Có (video có độ dài 6,5 giây hoặc ngắn hơn sẽ tự động lặp lại.)
  • Trạng thái âm thanh mặc định: tắt tiếng
  • Độ dài tối đa: 140 giây
  • Bảng điều khiển phân tích video: Có

Cách tra cứu các thông số kỹ thuật:

Để tìm số lần hiển thị, media views và mức độ tương tác cho mỗi video, nhấp vào biểu tượng biểu đồ ( View Tweet activity) trên mỗi tweet.

Twitter video metrics

Để xem số lượt xem và tỷ lệ hoàn thành các video, truy cập phần phân tích video Twitter. Dưới đây là các bước nhanh chóng để thực hiện:

  • Nhấp vào ảnh profile của bạn ở góc trên bên trái của trang.
  • Chọn phân tích dữ liệu trực tuyến. ( Analytics)
  • Chọn More trên thanh điều hướng trên cùng của trang phân tích.
  • Chọn “Video (beta)”.

YouTube

Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: quy định bởi thuật toán.

Trung bình mọi người dành hàng trăm triệu giờ xem YouTube và tạo ra hàng tỷ lượt xem mỗi ngày.

Có thể YouTube không chính xác là một nền tảng truyền thông xã hội, nhưng đây là nền tảng lưu trữ video mặc định cho hầu hết mọi người.

Thông số kỹ thuật

  • Thời lượng âm thanh – hình ảnh tối thiểu: xác định bởi thuật toán.
  • Tự động phát: Có (sau khi video kết thúc, một video khác được đề xuất sẽ tự động phát)
  • Tự động phát lại video: Không
  • Trạng thái âm thanh mặc định: Bật
  • Độ dài tối đa: 15 phút (Nếu bạn được xác minh, bạn có thể tải lên các tệp có kích thước tối đa 128 GB.)
  • Bảng điều khiển phân tích video: Có

Cách tra cứu thông số kỹ thuật:

Tất cả các số liệu được lưu trữ trong phần phân tích của YouTube Creator Studio. Thực hiện các bước theo:

  • Nhấp vào ảnh profile của bạn ở góc trên bên phải của trang.
  • Nhấp chuột vào Studio Creator
  • Nhấp vào Analytics trên thanh bên trái. Để xem các số liệu cho từng video, nhấp vào “Browse all content”( bên cạnh Top 10 Videos) sau đó chọn một video.

YouTube video metrics

Bạn cũng có thể xem dữ liệu chi tiết hơn bằng cách lựa chọn các báo cáo khác nhau trên cột bên trái sau khi đã chọn một video cụ thể. Mặc dù mỗi nền tảng phương tiện truyền thông xã hội cung cấp một số số liệu cơ bản, nhưng bạn không nhất thiết phải tuân theo chúng. Bạn cũng có thể kết hợp hai hoặc nhiều để tạo ra các số liệu hữu ích cho việc đo lường của bạn.

Ví dụ: Snapchat chỉ cung cấp số lượt xem và ảnh chụp màn hình mỗi snap. Trong khi đối với Instagram, bạn có thể biết thêm số lượt xem tất cả các video của mình trong vòng một tháng và chia số lượt này cho số lượng video được tải lên trong tháng đó để tính được số lượt xem trung bình.

Điều này giúp đảm bảo rằng các số liệu bạn đang sử dụng phù hợp các mục tiêu truyền thông xã hội của bạn, thay vì giống hệt với những gì được cung cấp bởi nền tảng phương tiện truyền thông xã hội.

- Advertisment -

Most Popular

Yếu tố HTML5 nào quan trọng đối với SEO?

HTML5, phiên bản HLTM mới nhất, đã được sử dụng rộng rãi trong vài năm gần đây (mặc dù đây là lần nâng cấp...

5 cách đơn giản để tăng facebook like tự nhiên

Với 2,38 tỷ người dùng thì Facebook vẫn được xem là mạng xã hội quan trọng nhất đối với nhiều nhà tiếp thị và...

So sánh ưu nhược điểm của 2 phần mềm dựng video Camtasia và Premiere

Bạn phân vân không biết nên chọn phần mềm dựng video nào phù hợp giữa Adobe Premiere và Camtasia Studio? Vì đây là 2 phần mềm giúp tạo dựng...

Hướng dẫn thời gian để đăng tin lên Facebook hiệu quả

Tìm thời điểm tốt nhất để đăng lên Facebook có thể góp phần lớn làm doanh nghiệp của bạn nổi bật và tiếp cận...